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해외직구 면책조항

해외직구 면책조항

포켓오사카는 일본 현지 상품을 한국으로 직접 구매 대행해드리는 서비스입니다.
아래 사항을 반드시 확인 후 이용해주시기 바랍니다.

1. 상품에 관한 사항

• 모든 상품은 일본 제조사가 일본 내수용으로 생산한 제품입니다.
• 상품 설명, 성분, 용법은 일본어 원문 기준이며, 한국어 번역은 참고용입니다.
• 일본 현지 상품 특성상 한국 식약처 인허가를 받지 않은 제품이 포함될 수 있습니다.
• 의약품, 건강식품 등은 개인 사용 목적에 한해 구매 가능하며, 효능/효과를 보증하지 않습니다.

2. 가격 및 환율

• 표시 가격은 주문 시점의 환율을 반영한 한국 원화 기준입니다.
• 환율 변동, 일본 현지 가격 변동으로 가격이 변경될 수 있습니다.
• 엔화 환산 가격은 참고용이며, 실제 결제는 원화로 이루어집니다.

3. 통관 및 관세

• 해외직구 상품은 관세법상 수입으로 분류되며, 미화 $150 초과 시 관세 및 부가세가 부과됩니다.
• 관부가세는 수취인(구매자)이 부담합니다.
• 사이트에 표시된 예상 관부가세는 참고용이며, 실제 부과 금액은 세관 심사에 따라 달라질 수 있습니다.
• 개인통관고유부호 오류로 인한 통관 지연/반송에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
• 통관 불가 품목(마약류, 무기류, 음란물 등)의 구매 시도에 대한 책임은 구매자에게 있습니다.

4. 배송

• 주문 후 배송 완료까지 통상 7~14일이 소요되며, 세관 검사/현지 사정에 따라 지연될 수 있습니다.
• 국제배송 중 분실/파손 시 회사가 확인 후 재발송 또는 환불 처리합니다.
• 천재지변, 파업, 전쟁 등 불가항력 사유에 의한 배송 지연은 면책됩니다.

5. 교환 및 반품

• 해외직구 특성상 단순 변심에 의한 교환/반품은 불가합니다.
• 상품 하자, 오배송 시 수령 후 7일 이내 고객센터로 연락해주세요.
• 반품 시 일본까지의 국제반송비가 발생하며, 관세 환급 절차가 필요할 수 있습니다.
• 식품, 화장품 등 개봉 후에는 위생상 반품이 불가합니다.

6. 수량 제한

• 모든 구매는 자가사용(개인 사용) 목적에 한합니다.
• 관세청 기준 자가사용 인정 수량을 초과하는 주문은 통관이 거부될 수 있습니다.
• 재판매 목적의 대량 구매가 확인될 경우 주문이 취소될 수 있습니다.

본 면책조항은 2026년 5월 1일부터 적용됩니다.

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