이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 JTRADE(이하 "회사")가 운영하는 포켓오사카(pocketosaka.com, 이하 "사이트")에서 제공하는 일본 상품 직접구매 대행 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
회사는 일본 현지 상품을 한국 소비자에게 직접 배송하는 해외직구(직접구매) 대행 서비스를 제공합니다. 회사는 일본 내 상품 구매, 검수, 포장 및 국제배송을 대행하며, 통관 절차는 관세법에 따라 구매자 명의로 진행됩니다.
제3조 (회원가입 및 탈퇴)
1. 서비스를 이용하려는 자는 회사가 정한 가입절차를 완료하여야 합니다.
2. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
3. 회원이 허위 정보를 기재한 경우, 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제4조 (개인통관고유부호)
해외직구 상품의 통관을 위해 회원은 관세청에서 발급받은 개인통관고유부호(P로 시작하는 13자리)를 정확히 입력하여야 합니다. 부호 오류로 인한 통관 지연 또는 반송에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제5조 (가격 및 결제)
1. 사이트에 표시된 상품 가격은 한국 원화(KRW) 기준이며, 일본 엔화(JPY) 환산가는 참고용입니다.
2. 환율 변동, 일본 현지 가격 변동 등으로 상품 가격이 변경될 수 있습니다.
3. 결제 수단은 회사가 정한 PG사를 통한 신용카드, 무통장입금 등을 지원합니다.
제6조 (배송)
1. 주문 후 일본 현지 구매 및 국제배송까지 통상 영업일 기준 5~14일이 소요됩니다.
2. 통관 심사, 세관 검사, 일본 현지 사정 등으로 배송이 지연될 수 있습니다.
3. 배송 현황은 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
제7조 (관세 및 부가세)
1. 해외직구 상품은 관세법에 따라 미화 US$150 초과 시 관세 및 부가세가 부과됩니다.
2. 관부가세는 수취인(구매자)이 부담하며, 사이트에 표시된 예상 관부가세는 참고용으로 실제 금액과 다를 수 있습니다.
3. 자가사용 목적의 소량 구매만 가능하며, 상업적 목적의 대량 구매는 제한됩니다.
제8조 (교환 및 반품)
1. 해외직구 특성상 단순 변심에 의한 교환/반품은 원칙적으로 불가합니다.
2. 상품 하자, 오배송의 경우 수령 후 7일 이내 고객센터로 연락하시면 교환/환불 처리해드립니다.
3. 반품 시 국제배송비 및 관세 환급 절차에 따른 비용이 발생할 수 있습니다.
4. 반품 수거 주소: 大阪市浪速区日本橋東1-7-17 3F
제9조 (면책)
1. 회사는 일본 제조사/판매처의 상품 품질에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.
2. 일본 현지 법률에 의해 수출이 제한되는 상품의 통관 불가에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 천재지변, 파업, 운송사 사고 등 불가항력에 의한 배송 지연은 면책됩니다.
제10조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 소재지 관할 법원에서 해결합니다.
시행일: 2026년 5월 1일