주문 후 배송 완료까지 통상 7~14일이 소요됩니다. 일본 현지 구매(1~3일) + 검수/포장(1~2일) + 국제배송(3~5일) + 통관(1~3일) + 국내배송(1~2일)이 포함됩니다.
마이페이지 > 주문/배송조회에서 현재 배송 상태를 확인하실 수 있습니다. 송장번호가 등록되면 배송추적이 가능합니다.
통관은 해외에서 들어오는 물건이 세관을 통과하는 절차입니다. 개인통관고유부호를 정확히 입력해주시면 나머지는 자동으로 진행됩니다. 별도로 하실 일은 없습니다.
일본 현지 재고 상황, 세관 검사, 항공편 지연 등으로 배송이 늦어질 수 있습니다. 14일 이상 지연 시 고객센터로 연락주시면 확인해드리겠습니다.
일본 현지 창고에서 상품을 수령한 후 검수 및 포장을 거쳐 국제 항공편(EMS 또는 특송)으로 한국까지 발송됩니다. 한국 도착 후 세관 통관을 거쳐 국내 택배로 최종 배달됩니다.